服务******

服务******
1.免费质保期；
      我公司所供货物在质保期内，因质量问题免费更换和维修。保质期满后，按其在成都同类产品的***优惠******提供服务，终生维护。
2.故障或技术支持响应时间；
      设备发生故障时，我公司维修人员在接到用户故障通知后24小时内赶到故障现场对设备进行修理。做到故障不排除，人员不撤离现场。
3.我公司******的其他维修维护方案、措施；
      1）服务中心制定客户档案，终身服务。对客户的设备使用状况进行跟踪，不定期以电话预约、上门巡检等方式与客户操作人员沟通，检查设备，预知设备可能出现的问题，提高杜绝设备故障发生；
      2）我司拥有售后服务队伍，为各地的经销商和直接客户服务。
      3）与用户保持联系，定期回访。
4.备品备件供应及维修服务收费标准******；
      我公司仓库长年配有充足的备品备件、易损件，随时可以提供。并及时维修及技术支持。
5.技术培训方案和人员安排；
      为使客户更好的了解和掌握设备，尽快熟悉并操作设备，并具有对设备进行日常维护和排除故障的能力，因此对客户的工程师和操作人员进行培训。现场实操培训可以让客户能够更好地了解基本原理、掌握各系统操作并进行简单故障排除。
6.质量******及违约******；
      “以质量保信誉，凭服务立口碑”是我们一直坚持的宗旨，竭尽所能为客户提供***完善的服务是我们努力的目标。